Guía básica para vivir de Internet a través de un eCommerce
EE.UU. 26 abril, 2016. ¿Qué tanto conoces acerca de las eCommerce (o comercio electrónico)?, ¿sabías que haciendo todo de la forma correcta, tienes la opción de poder vivir del Internet, y todo por medio de las eCommerce?, la verdad es que de igual manera que como nos pasaba con las nociones básicas que a veces tenemos acerca de temas de economía por medio de Google +, y de pronto nos dábamos cuenta de que hoy en día hasta tenemos la capacidad de poder construir en comunidad y así sentar “nuevas reglas del juego” con el eCommerce también podemos notar que ocurre algo igual.
Las redes sociales se han convertirdo en aliados muy grandes de las cifras de ventas, podemos ver como el “boca a boca virtual” poco a poco emerge como imprescindible, esto sobre todo en las decisiones de compra.
La mayoría de las marcas han logrado aumentar su presencia por medio de las redes sociales, esto con la finalidad de poder llegar hasta la conversión de lo que sería un público objetivo.
Probablemente estas sean frases que nos suenan a diario, y esto se debe a que las leemos en los medios de comunicación, los cuales en gran medida son lo que construimos los autores; la reputación y también las tendencias nuevas (o al menos así debería de ser según Google).
¿Exactamente que es una eCommerce?
El poner en escena las tiendas virtuales es algo que le permite, no solo a la marca, sino que esto incluye a los consumidores, la posibilidad de poder obtener ventajas muy competitivas y que tienen mucha relevancia. Hay muchos aspectos que están relacionados con la influencia, con el posicionamiento, con la fidelización y también la conversión, con lo cual es posible completar la eficiencia para poder conseguir poner en marcha nuestra tienda virtual.
Para esto, tenemos que lograr definir con exactitud todos los conceptos para poder comenzar a contextualizarlo dentro del entramado actual; podríamos entonces dar como definición de eCommerce o “comercio electrónico” a ese acto en el cual podemos comprar o vender productos a través de Internet, entre los cuales podemos hacer mención de algunos como estos:
- Catálogos de productos
- Algunos detalles de servicios
- La simulación y cotizaciones
- Algunas áreas de ciertos temas de interés
- Hacer la descarga de ciertos documentos contractuales
- Por medio de diversos sistemas de pagos en línea o entrega y post venta
Todas las cifras de ventas online aumentarán a velocidades de vértigo, este es un modelo de negocio que tiene un crecimiento constante y por encima del 25%, en cambio las ventas en total del comercio podrían llegar a crecer a mas de un 8% en el mejor de los casos, puesto que hablamos de que las ventas en línea están constituyendo una nueva forma de poder hacer negocios y consumo.
Antes de todo… el análisis de la calidad
Antes de que puedas poner en marcha una tienda online del tipo virtual, antes de hacer el lanzamiento de un proyecto eCommerce y al mismo tiempo realizar grandes inversiones para poder convertirte en “un carrito de compras muy competitivo”, será recomendable que podamos olvidarnos de la necesidad de “educarnos” antes de la innovación.
Si quieres medir la calidad que tiene tu proyecto, es necesario que te pongas a pensar en ciertos desafíos importantes.
Unos contenidos que tengan calidad muy alta
Si hacemos una valoración de la relevancia en términos que se puedan relacionar con la reputación y también un posicionamiento Web muy elevado, en la calidad que puedan llegar a tener los contenidos al mismo tiempo, entonces esto lo podemos desglosar así:
- La transmisión que tengan los objetivos de la marca
- Una navegación que sea la adecuada con los requerimientos que se tienen actualmente (debe de ser limpia, debe de cargar de manera adecuada, debe de ser transparente, con una publicidad que siempre este bajo control, con integración en las redes sociales, datos de contacto que sean muy completos y también visibles, etc…)
Es importante saber que para poder obtener contenidos que tengan una calidad muy alta, será necesario hacer un análisis de los siguientes factores:
- La toma de las decisiones
- Los detalles acerca de cada uno de los productos
- La información más completa en relación a la marca
- La presencia constante (actualización) y el dinamismo, sin el cual podría llegar a considerarse como imposible la interacción
- El contacto que siempre este presente y que sea muy completo.
La privacidad
Creo que ya nos ha quedado muy en claro las cosas que debemos de analizar con relación a los contenidos, puesto que estos se van a convertir en los pilares que podrán hacer que el éxito de nuestro negocio de eCommerce se sustente, esto especialmente en relación a términos de fidelización y generación de confianza, pero ahora bien, nos iremos hacia lo que se considera como lo más espinoso de la red, estos detalles que siempre son muy polémicos y que en la mayoría de las ocasiones suelen ser muy vulnerados, se trata de la privacidad.
La verdad es que, si existe algún modelo de negocios al cual merezca dedicarle un poco de atención, son específicamente las tiendas virtuales como parte del eCommerce.
Creo que ya estamos acostumbrado a que nuestros datos personales se vuelvan muy públicos, por tal motivo es que guardamos un celo bastante excesivo y tenemos mucho temor de que otras terceras personas puedan llegar a tener acceso a información del tipo financiera y también económica.
La seguridad
La verdad es que este tema, se confunde mucho con la privacidad hoy en día, esto se debe a que tiene un peso específico del “boca a boca virtual”, siendo el principal órgano decisor relacionado con el consumo, en donde podemos ver que la seguridad queda totalmente desvinculada de la privacidad, de hecho, es un elemento que debería de ser irrenunciable.