Deliveroo ayudando a los restaurantes con sus despachos a clientes

Asimismo, coincide con el anuncio de la compañía de que operará en un total de 200 ciudades en todo el mundo. Con esta inversión, Deliveroo busca impulsar la innovación dentro del sector de los restaurantes a nivel global y apoyar el desarrollo tecnológico.

La operación fue liderada por T. Rowe Price Associates y Fidelity Management & Research Company, administradores de inversiones que han respaldado a compañías globales de tecnología como Facebook, AirBnB y Tesla.

Los inversionistas actuales DST Global, General Catalyst, Index Ventures y Accel Partners también acudieron a la ampliación, aumentando sus posiciones en la compañía. El resto fue completado por inversionistas privados.

La compañía tiene tres áreas de crecimiento prioritarias a las que destinará la inversión, como son el rápido crecimiento del programa ‘Deliveroo Editions’ de cocinas exclusivas para entregas a domicilio, el crecimiento de su equipo tecnológico, que se centrará en seguir mejorando el algoritmo logístico y los sistemas de inteligencia artificial en tiempo real, y en impulsar su expansión en nuevos barrios, ciudades y países.

El fundador y CEO de Deliveroo, Will Shu, explicó que esta nueva inversión permitirá a la compañía expandirse en todo el mundo. “Esta inversión ayudará a acelerar el proceso de crecimiento, ya que a medida que nuestra tecnología mejore, las entregas serán más rápidas y la oferta más variada”, concluyó Shu.

Empleo

En España, Deliveroo crea oportunidades laborales a más de 1.600 personas entre riders, empleados y nuevas contrataciones en restaurantes y la cadena de suministro de la hostelería.

Deliveroo ha promovido la creación de 520 puestos de trabajo en el sector de los restaurantes en España debido al incremento de los ingresos derivados del aumento de pedidos que experimentan los restaurantes cuando se asocian con la compañía, así como del aumento del gasto de los restaurantes con sus proveedores. La compañía estima que 400 personas han encontrado trabajo en los restaurantes asociados de Deliveroo como consecuencia directa de la colaboración con la plataforma.

Como todo en la vida, hay una segunda miranda o podríamos decir también la otra cara de la moneda. Algunos “riders” no están contentos con sus contratos temporales y sueldos. Los riders de la empresa han organizando huelgas en varias ciudades para protestar contra una modificación en su contrato de falso autónomo y que precariza más todavía su situación. La estrategia de precarización es la misma en toda Europa. Las protestas y huelgas también se repiten. Los ‘riders’ reclaman que la multinacional les asegure por lo menos 20 horas de trabajo y que les paguen dos pedidos por hora.

Contribución fiscal

La actividad de Deliveroo ha contribuido a las arcas del Estado con US$ 2,38 millones en impuesto de sociedades. Además, se han abonado alrededor de US$ 4,9 millones en IVA de la comida vendida a través de la plataforma Deliveroo.

Para Diana Morato, directora general de Deliveroo en España “en el último ejercicio hemos desarrollado un intensa expansión de nuestra actividad a muchas más ciudades y ampliado y diversificado nuestra propuesta de comida de calidad a más de 8 millones de clientes potenciales. Nuestro modelo de negocio contribuye al crecimiento de numerosos restaurantes españoles y ofrece oportunidades de empleo a muchas personas. El desarrollo de nuestra tecnología nos está permitiendo además mejorar el servicio, ayudar a más restaurantes y maximizar los ingresos de los riders con los que operamos”.

“España es un mercado clave para Deliveroo y una apuesta de largo plazo y nuestro desarrollo pasa necesariamente por la generación de oportunidades para todos aquellos con los que colaboramos”, añadió.

Negocio global

Hasta junio de 2017, se generaron alrededor de US$ 888 millones en ventas de restaurantes asociados a partir de pedidos realizados a través de su plataforma.

El sector de la restauración ha creado alrededor de 13.300 empleos adicionales y US$ 269 millones de valor agregado como resultado de las operaciones de Deliveroo.

En estos países, Deliveroo emplea directamente a 1.669 profesionales y genera oportunidades de trabajo para 48.000 personas.

Si Deliveroo continuara creciendo al mismo ritmo que el aumento en el número de restaurantes asociados en los últimos 12 meses (a un 105%), su actividad podría generar alrededor de US$ 3.900 millones de valor agregado y un total de US$ 1.073 millones en pago de impuestos en los dos próximos años. Asimismo, su actividad podría generar hasta 200.000 empleos directos e indirectos.

La compañía, que celebra su segundo aniversario en España, aceleró su plan de expansión y ya está presente en 19 ciudades y grandes municipios de todo el país. En los últimos meses, consolidó su posición de liderazgo en el sector de entrega de comida de calidad a domicilio, alcanzando a 8,3 millones de nuevos clientes potenciales.

Según Morato el objetivo de la empresa es “transformar la forma de comer en España. Nos centramos en proporcionar a nuestros clientes la mejor comida de los mejores restaurantes por la mañana, a mediodía y por la noche. Ademas, estamos convencidos de que nuestro servicio representa un antes y un después en las expectativas de lo que esperan recibir los usuarios después de un click”.

Tras consolidar su presencia en Madrid, Barcelona, Valencia y Zaragoza, desde este verano también ofrece su servicio en Alicante, A Coruña, Sevilla, Málaga y Bilbao. Además, está presente en diversos grandes municipios limítrofes de estas ciudades como Las Rozas, Majadahonda, Alcorcón, Móstoles, Leganés, Pozuelo, Alcobendas, San Sebastián de los Reyes, Badalona y Hospitalet de Llobregat.

Deliveroo tiene tres áreas de crecimiento prioritarias a las que destinará inversión y esfuerzo en los próximos años: la innovación tecnológica, la expansión geográfica y el crecimiento de su iniciativa Deliveroo Editions, con la que está promoviendo el desarrollo de nuevos modelos de restaurantes.