“Debemos ganar la atención del consumidor digital, honrar su confianza y valorizar cada punto de contacto con ellos”
- Aconsejó Adam Simon, executive director, Strategy IPG Media Lab.
- El experto estadounidense presentó sus últimas investigaciones en una charla organizada por la Asociación Nacional de Avisadores, ANDA, y la agencia de medios INITIATIVE.
Aquí puede escuchar en inglés la presentación de Adam Simon.
Santiago, Chile. 10 noviembre, 2017. Adam Simon lleva quince años utilizando la tecnología para construir experiencias innovadoras. El año 2008, recién egresado del Interactive Telecommunications Program (ITP) de la Universidad de Nueva York, fundó Socialbomb para trabajar con clientes como HBO, Red Bull, Technicolor y la BBC para construir un revolucionario software social móvil.
Actualmente, se desempeña como director ejecutivo de estrategias en el IPG Media Lab, que es parte de Interpublic, con sede en New York.
“Diez años después que comenzara la revolución del teléfono inteligente (smarthphone) y a medida que la conectividad reinventa a las diferentes industrias, las expectativas y el comportamiento del consumidor continúan cambiando,” señaló Simon ante los 300 asistentes a esta conferencia, la mayoría gerentes de marketing y ejecutivos de medios y agencias de publicidad.
Como parte de la red Interpublic, el IPG Media Lab, que dirige Simon, identifica e investiga las innovaciones y tendencias que cambiarán el paisaje de los medios y analiza cómo las marcas interactúan con sus audiencias. Desde el año 2006, el laboratorio trabaja con sus clientes, y con socios de la industria, en temas que puedan ayudarles a adaptarse mejor a los cambios. Actualmente, el equipo está sumergido en temas como la ¨realidad aumentada y el Blockchain” que están modelando el futuro de la industria de los medios de comunicación. “Cuando la mayoría de las plataformas tecnológicas más importantes, miran más allá de lo smartphone -hacia nuevos tipos de dispositivos conectados y a la inteligencia artificial- las marcas y los minoristas se enfrentan al desafío y la oportunidad de integrar, aún más profundamente, en la vida de los consumidores.”, expresó Simon.
Al final, el conductor del encuentro, el periodista de CNN, Eduardo Castillo, hizo un breve análisis de lo dicho por Simon, y destacó lo señalado por el investigador, con respecto a cómo hacerlo para llegar a este consumidor conectado a través de Internet, recordando una de sus frase: “Debemos ganar la atención del consumidor digital, honrar su confianza y valorizar cada punto de contacto con ellos.”