Amazon llegará a Chile, Falabella se prepara

“Tenemos que descubrir cómo nos subimos, en todos los segmentos, a lo que el consumidor está buscando” agregó.

En ese sentido, el grupo aprobó US$ 1.000 millones para el desarrollo de logística y Tecnología Informática para los próximos 4 años, como parte de las medidas para enfrentar por ejemplo, la llegada de Amazon.

El gerente general de Falabella, Sandro Solari, indicó que “estamos trabajando a mil en tecnología”.

“Estamos trabajando a mil en tecnología, en marcas propias, en logística y eso es lo que tenemos que seguir haciendo y que nos ha dado resultado”, señaló.

Destacó que el reto es seducir al cliente, con moda, con precios competitivos y sobre todo con tecnología y con conocimiento de los patrones de consumo.

“Hay mucha información que puedo utilizar, este es el nuevo petróleo, y debemos saber usarlo con respeto y responsabilidad para que se convierta en productos más accesibles”, sostuvo.

En su participación en el encuentro, el representante de Falabella también hizo hincapié en la necesidad de los directorios de preguntarse “si están haciendo lo suficiente para ‘surfear’ la ola digital” indicando este como uno de los principales desafíos de la industria.

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